이전에 구매한 NFT 캐릭터와 민팅 히스토리 내역은 캐릭터 선택 > 카드 아이콘을 선택하여 My 내역 화면으로 이동한 후 확인할 수 있습니다. 캐릭터 보관함 속 캐릭터를 구매하는 경우에도 해당 메뉴에서 확인할 수 있으니 참고해 주세요.


게스트로 FRENZ를 이용하고 있는 경우, 소유권을 구매할 수 없어요. 

이메일 회원가입 후 정성들여 만든 FRENZ 캐릭터를 소유해보세요.
만약 회원으로 가입되어 있는데도 문제가 발생한다면 [소유권 구매 불가] 제목으로 메일을 보내주세요.
cs@frenz.world

홈 화면의 MY 버튼을 눌러 확인할 수 있습니다.   

캐릭터 리스트를 누르면 상세화면에서 소유권 확인 및 저장, 캐릭터 꾸미기가 가능합니다.


NFT 소유권 결제 진행에 시간이 오래 걸렸나요? 

결제 시, FRENZ App의 결제 화면이 켜져있는 상태로 하루이상 지난후 결제를 완료 하셨다면 

그 기간안에 다른 사용자가 동일한 조합으로 만든 캐릭터를 먼저 결제 했을 수 있습니다.   

해당 케이스일 경우, 결제 취소로 처리해드려요. 

📱 CS메일주소  cs@frenz.world


소유권은 아래 사유일 경우에만 환불이 가능합니다. 


1. 동일한 캐릭터 중복 결제 

2. 미성년자 결제 

3. 알 수 없는 네트워크 오류 

4. 타인 계정 결제 


• Google Play Store 환불 정책 > 

👆🏻 Android는 위 스토어 환불 정책을 확인 후 환불을 직접 요청해주세요.

 스토어 안내에 해당없는 환불 문의시, 

 메일주소(cs@frenz.world)

 [환불문의] 제목으로

 ‘FRENZ 계정 이메일’ 및 ‘스토어 주문번호’를 기재하여 메일을 보내주세요. 


• App Store 고객 센터 >

 👆🏻애플 스토어 고객센터에 방문하여 요청해주세요. 

iOS 앱스토어는 애플 정책에 따라 FRENZ에서 직접 환불을 해드릴 수 없어요.😔  

 

🚫 환불이 불가한 경우 🚫 

소유권을 구매한 캐릭터를 이미 ‘사용’ 한 경우, 환불이 불가합니다.

• 이미 사용한 FRENZ 캐릭터를 스토어를 통해 환불한 경우, 캐릭터를 FRENZ에 반환해야 합니다. 

환불일로부터 15일까지 반환하지 않은 캐릭터는 FRENZ에서 강제 반환 처리될 예정이며, FRENZ 서비스 이용에 제한이 주어질 수 있습니다.

• 캐릭터를 영리 목적으로 사용한 경우 

• 캐릭터 NFT를 외부로 전송한 경우 

• 캐릭터를 악용하여 변환하고 사용한 경우


네. 소유권을 구매한 캐릭터는 개인 및 사업주에게 사업 권리를 제공합니다. 

단, 연매출 1억원 초과 및 3차 저작물에 대해서는 당사에서 수수료 등을 청구할 수 있습니다.

자세한 내용은 [콘텐츠 이용 가이드라인>] 화면에서 확인해주세요.


FRENZ NFT 소유권 사용 기준은 다음과 같습니다. 

* 자세한 이용 가이드라인은 [콘텐츠 이용 가이드라인>]페이지에서 확인해주세요. 


1.  캐릭터 Asset 다운로드 및 사용 

캐릭터 상세 화면에서 저장버튼을 통해 가능합니다. 

(고품질 이미지 저장, 애니메이션 동영상 저장) 


2. 2차 콘텐츠로 활용 

- 다른 플랫폼에서의 콘텐츠 게시물 및 프로필 설정

- NFT 전송 NFT 소유권 구매 후 캐릭터 화면 ‘NFT 내보내기’ 버튼을 통해 가능하며, PlayDapp Marketplace에서 거래할 수 있습니다. 


3. 영리 목적의 사업권으로 활용 

- NFT를 외부 지갑을통해 전송하여 2차 거래 가능 

- 캐릭터 이미지를 사용한 상품 및 홍보물에 사용 가능 (예시,굿즈 제작 및 나눔, 홍보 인쇄물, 게시물로 활용 등) 

단, 연매출  1억원 이하로 사업권 사용을 제한함. 


🔨 더 많은 사용처를 준비중입니다.

- 캐릭터 스티커, 웹툰, 얼굴 인식 콘텐츠 제작에 사용 

-  POD서비스와 연동해 캐릭터 상품 제작에 사용

-  메타버스 통해 연결된 다양한 서비스를 사용


NFT 소유권은 사용자가 만든 캐릭터가 유일한 캐릭터인지 검사를 성공한 후에, 사용자의 모바일 기기의 App Store / Google Play Store 에 저장되어있는 결제정보로 결제가 가능합니다.


💳구매 방법
FRENZ App > 홈 > 캐릭터 생성 > 구매 버튼을 통해 소유권을 구매할 수 있어요!


* 캐릭터 없이 소유권 단독 구매는 불가합니다.
* NFT 소유권은 최대 100개까지 구매할 수 있어요. 추가 지원은 준비 중입니다.
* NFT 소유권은 현재 가장 낮은 가격으로 이후 가격 변동이 있을 수 있습니다. (2022년 10월 기준)


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